• 本网站支持IPv6
  • |
  • 股票代码:1216.HK
    中原银行 1216.HK
  • |
  • 24小时服务热线:95186
  • |
  • 网点查询
  • |
  • 人才招聘
  • |
  • 普惠金融
  • |
  • 消费者权益保护
  • En
中原银行
一个APP四个特色版本!中原银行手机银行5.0全新上线!
发布时间:2019年12月26日

   一套框架,四个版本,全客群覆盖!12月26日下午,恰值中原银行成立5周年之际,中原银行手机银行5.0重磅发布!
        这场主题为“5耀中原 共享无界”的中原银行手机银行5.0发布会,吸引了来自华为、京东数科、迪信通、宜农科技等40余位互联网公司大咖、合作公司嘉宾及新闻媒体等700余人参加。
        五年来,中原银行始终坚持“科技立行”和“移动优先”发展战略。得益于数字化转型和敏捷运作成效,手机银行5.0应运而生,力争为客户打造一款“洋气”的移动端金融产品。
        据中原银行行长助理姚红波介绍,中原银行秉持“以客户为中心”的产品设计理念,坚持以人为本,以“匠心精进”的研发精神,高起点对手机银行进行全方位创新升级,多维度提升客户体验,基于大数据、机器学习、人工智能等核心前沿技术的整合应用,特别推出“千人千面”的个性化、定制化贴心服务。

  一个APP、四个特色版本,新一代手机银行惊艳亮相
       12月26日下午,伴随中原银行手机银行5.0宣传片首发,中原银行渠道管理部落负责人围绕“让科技更温暖”对手机银行5.0版本进行了详细解读。
       据了解,中原银行手机银行5.0针对客群的不同使用习惯,打造了“一套框架、四个版本、全客群覆盖”的手机银行,分别为标准、芳华、家和、财私。
标准版提供全方位的金融及生活服务,可以满足大多数用户的需求;芳华版满足中老年客户简单安全的愿望,界面简洁、功能聚焦;家和版整合农村客户最常用的惠农业务,让线上化的产品深入乡镇村庄;财私版功能上更侧重理财投资、私募等高净值产品,打造专属用户服务和一站式增值服务平台。
        在此基础上,中原银行手机银行5.0通过对接数字化营销平台,借助机器学习、流计算等大数据技术,已被塑造成为一个数据驱动、精准推荐的千人千面平台。
        “当每一个客户打开手机银行,它会根据客户身份、行为习惯,把感兴趣的内容、常用的操作菜单做推荐,把合适的产品提供给合适的人,复杂的事情让系统来做,简单的体验留给用户,这也是5.0的服务宗旨。”该行渠道管理部落负责人表示。

  手机银行客户突破600万,智能客服AI宝全面升级
       恰逢发布会前日,中原银行手机银行客户突破600万,为中原银行5周年再添靓丽一笔。
       正如中原银行手机银行5.0的宣传语“不止于新 在于贴心”,新版手机银行对于解决用户使用痛点进行更深入的优化设计。
       据了解,中原银行手机银行5.0上线了“智能认证”服务,借助人脸、指纹等生物识别技术,替代短信验证、交易密码等复杂的认证模式,提升客户操作的便捷性、安全性。同时,手机银行5.0与线下网点自助设备认证打通,无需带卡,通过手机银行即可办理多种线下业务。
在用户比较高频的生活缴费场景方面,手机银行5.0覆盖了水、电、燃气、暖气等代缴费种类,并去除了缴费过程中的短信验证码流程,使缴费更快捷。
       记者还留意到,中原银行手机银行5.0新增了一款“中原农场”小游戏。这是一款结合中原地区特色的养成类小游戏,客户在手机银行上所做的日常交易可促进作物生长,达到收割条件后即可在线兑换相应礼品,从而实现为客户提供有温度的金融服务。
       值得一提的是,在手机银行4.0版本中便与众人见面的中原银行智能客服AI宝,在新版本中也得到了全面升级。5.0版本中AI宝“可说、可点、可输入”,借助互联网思维和大数据技术,AI宝可在分析客户行为数据的基础上,为客户推送办理记录较高的业务,有效减少客户操作。此外,新版AI宝增设智能语音服务功能,精准语义识别,帮助客户轻松开启智能语音服务。
       互联网大咖送祝福,相互赋能实现共赢
       在发布会的分享环节,来自华为、京东数科、迪信通、宜农科技等知名企业的嘉宾基于不同视角,进行了干货满满的分享。此外还有来自麦肯锡、阿里巴巴、今日头条、携程旅行、银联数据、贝壳找房、UU跑腿、首创证券、美国加威留学教育集团的大咖也以VCR的方式为中原银行手机银行5.0送来祝福。
这不仅是中原银行豪华朋友圈的侧面彰显,也足以看出,中原银行致力于将合作伙伴的产品服务、数据、金融科技能力引入银行场景中,基于自有平台和场景打造开放式生态圈。
       中原银行手机银行5.0中,对于各类细分场景进行再度丰富,先后上线积分商城、中原吃货地图和综合商城三个自有商城。
       在综合商城中,土产大集专区是主打特色农产品的惠农、助农电商平台,实现“农产品上行”,也是中原银行“上网下乡”战略的又一具体落实;3C数码产品分期专区是中原银行与华为、迪信通等知名企业达成合作,不仅上线许多价格优惠的3C产品,用户在购买时还可以享受信用卡免息分期,切实让利于用户。
“希望借助中原银行手机银行5.0这样一个开放的移动平台,与在座的互联网公司、科技公司、优秀的头部企业、银行同业等伙伴能够相互赋能,实现共赢。”中原银行行长助理姚红波如是表示。
       未来,中原银行手机银行将以打造最懂您的手机银行为目标,持续迭代产品功能,坚持不懈提升客户体验,深度融合新兴科技,广泛拓展应用场景,为广大客户提供更加智能、专业、便捷的金融服务与生活体验,将中原银行手机银行打造成客户智慧金融和美好生活的首选平台。

中原银行客户投诉渠道 投诉与咨询电话:95186
中原银行股份有限公司版权所有备案序号:豫ICP备14022039号豫公网安备 12010102000000号
网站地图 | 关于我行 | 客户关系管理
网站声明 | 联系我们

中原银行客户投诉渠道 投诉与咨询电话:95186

本网站支持IPv6

中原银行股份有限公司版权所有

备案序号:豫ICP备14022039号

豫公网安备 12010102000000号