尊敬的客户:
根据中华人民共和国国务院令第722号《优化营商环境条例》的要求,现对中原银行企业银行结算账户开立的服务标准、办理时限及投诉渠道公告如下:
一、开立标准
如企业因业务需要申请在我行开立银行结算账户,具体开户资料可参照我行官网首页《对公开户指南》。
二、办理时限
企业出具的开户证明文件齐全且不存在异常情形的,柜面将在收到企业开户申请后的1个工作日内完成企业银行结算账户开立,企业自开立之日起即可办理收付款业务。
三、服务流程
我行设立有绿色通道为小微企业客户开户提供便利。企业可通过我行营业网点柜面、微信公众号、手机银行等渠道申请开立银行结算账户。线上渠道开户申请支持7*24小时发起,5*8小. 时处理。线上申请成功后,企业需于30日内选择网点预约办理。
四、投诉渠道
账户服务监督电话:0371-85519399/0371-85517569
中原银行股份有限公司
2020年10月22日